Problemy z logowaniem
Instrukcja dla administratorów systemu. Najczęściej spotykane problemy przy logowaniu:
- Upewnij się, że wpisujesz poprawny login.
- Upewnij się, że wpisujesz poprawne hasło.
- Jeśli masz wątpliwości odnośnie do loginu, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za dostęp do systemu w twojej firmie.
- Jeśli utraciłeś lub zapominałeś hasło, skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za dostęp do systemu w twojej firmie.
- Upewnij się, że nie popełniasz literówki w loginie lub haśle.
- Upewnij się, że klawisz Caps Lock jest wyłączony.
- Nie myl hasła tymczasowego z własnym hasłem. Tymczasowe wykorzystujemy tylko przy pierwszym logowaniu, do zmiany hasła na własne, dalej posługujemy się już własnym hasłem.
- Sprawdź, czy na twoim komputerze nie przełączył się układ klawiatury.
- Sprawdź, czy zainstalowane w przeglądarce dodatki nie mają negatywnego wpływu na logowanie.
- Sprawdź, czy logowanie działa na innej przeglądarce lub komputerze.
- Jako ostateczność spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
Alt + Shift + Del
.
Ostatecznie, w sprawach niewyjaśnionych prosimy o kontakt z działem wsparcia.